Количка
1. Oбщи условия за използване
При извършване на поръчка чрез онлайн магазин smazka.bg и използване на функционалностите му потребителят приема настоящите Общи условия.
Настоящите Общи условия представляват правно споразумение със задължителна, обвързваща сила между МАГАЗИН smazka.bg и ПОТРЕБИТЕЛЯ във връзка със стоките и услугите, предлагани от smazka.bg.
„КАСЕЛА” ЕООД е дружество, регистрирано по Търговския закон на Република България, със седалище и адрес на управление: Перник, ул. Вардар 38 ап. 66, ЕИК: 113582014; и извършва продажба на стоки чрез МАГАЗИНА smazka.bg
2. Цени
Всички цени са крайни в евро. Цените на продуктите са без включена стойност на доставката. Можете да се информирате относно цените на доставка от следната страница: https://smazka.bg/content/usloviya-na-dostavka.html
Намалените цени се обявяват, като старата цена е задраскана а новата по-ниска цена е поставена непосредствено до нея. Цените на продукти с отстъпки за количество от типа “вземи 6 броя на стойност хх лв” са валидни само при поръчка от съответното количество.
3. Поръчката
Поръчката на продукт/и през МАГАЗИНА smazka.bg означава изразено съгласие за сключване на договор за дистанционна продажба, по смисъла на Закона за защита на потребителите. Договорът за продажба се счита за сключен след получаване на потвърждение на поръчката от страна на търговеца.
Поръчката от МАГАЗИНА smazka.bg на продукт или услуга е свързана със задължение за плащане. Плащането се случва по избран от Вас начин. МАГАЗИНЪТ приема поръчки денонощно, всеки ден, включително по време на почивни дни и празници.
В процеса на поръчка, имате възможност да видите продуктите, които купувате и техните цени, Вашите имена, e-mail, телефон, адрес, пощенски код, начинa на доставка и начините на плащане. След приключване на поръчката ще получите потвърждение по имейл. За промяна в статуса на поръчката (потвърждение, обработване, изпращане и др.) ще бъдете уведомявани по е-мейл. Състоянието на текущата, както и на предишни поръчки, можете да следите от Вашия личен профил.
4. Проблеми при изпълнение на поръчката
Полагаме усилия да изпълним всички поръчки с точност, въпреки това Вашата поръчка може да бъде възпрепятствана поради някоя от следните причини:
- Посочили сте грешни или непълни данни за доставка - имена, телефон, адрес.
- Избрали сте начин за авансово плащане - “плащане с карта” или банков превод, но не е извършено плащане или има забавяне на плащането.
- Възможно е някой от поръчаните продукти да не е наличен. В този случай, ще се свържем с вас по имейл или телефон, за да ви информираме.
При възникване на неточност или несъответствие между поръчаните и получените продукти по наша вина, ще поемем разходите по последващо връщане и/или замяна. При невъзможност за доставка не по вина на МАГАЗИНА smazka.bg, не се намирате на посочения адрес или не отговаряте на обажданията на доставчика, Вашата поръчка ще бъде върната при нас, докато не се свържем с Вас.
5. Плащане
Поръчките на продукти и услуги от МАГАЗИНА се заплащат по Ваш избор. Можете да избирате от няколко метода на плащане посочени в МАГАЗИНА. При избор на плащане различен от наложен платеж, Вие изразявате съгласие за авансово заплащане на цената на Вашата поръчка.
Предлагаме следните начини за плащане:
Плащане при доставка: при получаване на поръчката, плащате на куриера.
Плащане с карта:
- Плащане с дебитна/кредитна карта посредством Банка ДСК.
- Видове карти, които се приемат: дебитни, кредитни и бизнес карти Visa, Mastercard и bCard.
- Транзакциите се осъществяват посредством програмите за сигурност MasterCard Identity Check и VISA Secure.
- Не съхраняваме данни за банковите карти, използвани за плащане чрез сайта.
- При необходимост от връщане на сума, платена с банкова карта, тя се възстановява по същата карта. При плащане с пощенски паричен превод, сумата се връща по банкова сметка.
6. Доставка и получаване на продуктите
С натискане на бутона “поръчай”, Вие се съгласявате да заплатите цена на избраните продукти и посочената стойност на транспортните разходи. Можете да заявите доставка на адрес в процеса на поръчка, като изберете опция “до адрес” и попълните точен адрес, пощенски код и допълнителни указания.
Търговецът може да откаже изпълнение при обективна невъзможност, включително липса на наличност, техническа грешка в цената или предоставени непълни/неточни данни.
7. Право на отказ от договора, връщане на стоки и рекламации
Потребителите имат право да се откажат от договора за покупко-продажба от разстояние без да посочват причина в срок от 14 дни от датата на получаване на стоката, при условията, предвидени в приложимото законодателство. Подробна информация относно условията, процедурата за упражняване на правото на отказ, сроковете, възстановяването на суми, разходите за връщане, изключенията и адреса за връщане е публикувана в страницата „Политика за право на отказ и връщане на стоки“, която е неразделна част от настоящите Общи условия. С извършването на поръчка потребителят декларира, че е запознат с тази политика и я приема.
8. Спорове. Алтернативно решаване на спорове
В случай, че не може да се стигне до споразумение, удовлетворяващо страните по евентуален спор, можете да се обърнете към Комисията за защита на потребителите или към друг компетентен орган за извънсъдебно решаване на спорове съгласно приложимото законодателство..
9. Съдържание и авторски права
Всички текстове, изображения, лога, графики, търговски марки, софтуер, код, бази данни, които са собственост или лицензирани от smazka.bg и са защитени от българските и други приложими закони и конвенции за авторски, сродни и други права върху интелектуална собственост. Възпроизвеждането на съдържанието, на уебсайта и/или който и да е негов елемент, обект на интелектуална собственост, може да се извършва само и единствено с писменото съгласие на smazka.bg или на неговите праводатели или без да се цитира или указва с линк, че източникът на съдържанието или информацията е smazka.bg. Използването на услугите на МАГАЗИНА не предоставя на потребителите каквито и да е права върху обектите на интелектуална собственост в цялост, нито върху която и да е част от тях.
